通过客服交流,金融机构能够解决客户的困惑及问题,并且及时提醒用户逾期可能,避免自身与客户的无谓损失。但是,痛点还是那个问题:8亿用户,银行该安排多少人力?中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心发展报告2017》显示,截至2017年末,银行业客服中心从业人员为5.12万人,人工电话接听量10.73亿次。
自2013年中国煤炭消费总量达峰以来,主要高耗能产品单耗水平持续下降。2017年,主要耗煤部门产量回升,尤其是电力需求增长,导致煤炭消费小幅反弹。2017年,全国煤炭消费量比2013年减少了0.98亿吨标煤(约3.7亿吨实物量),降幅达到3.5%,但比2016年增长了0.4%,是2014年来连续三年下降后出现的首次反弹。
这类“爆粗口领罚单”的行为比较多见,譬如:2015年4月,多伦多猛龙对总裁马赛•尤基利在季后赛对阵华盛顿奇才赛前向对手发表“不当言论”,被罚3.5万美元,多伦多猛龙队因此追罚2.5万美元。同年12月,底特律活塞队后卫雷吉•杰克逊因朝球迷发表“不当言论”,被罚款2.5万美元。
1月11日,北京市城管委主任孙新军在做客“市民对话一把手”节目时介绍,《北京市生活垃圾分类工作行动方案》及4个配套实施办法已经印发,11大类、60多项具体任务均已明确,春节后将进行全民总动员。“要求社区入户宣传动员,老年人可以足不出户了解到垃圾分类的知识。”孙新军介绍,新设计了用于发放的挂图、折页、指导手册,市城管委网站、首都之窗、政务微博矩阵群也将发布,还开发了专门的小程序,输入品种就能知道垃圾类别。针对小朋友,还制作了分小萌的动画片,让小朋友轻松分类。此外,全市还设置了13处垃圾分类科普基地,市民可电话预约实地参观。
一、DCEP用区块链才能与Libra竞争Libra与DCEP在属性与技术路线上存在不同。从属性上看,Libra与DCEP的区别为有无央行授权。DCEP中,DC指具有法定主权的数字货币,EP指电子支付,是央行授权的数字货币。而Libra并无央行授权,是通过法币一篮子的现金抵押,类似于香港的港币发行方式,港币是100%美元和管辖区的法定地位。
卡森国际今日复牌暴涨478%,一度暴涨逾600%。卡森国际发布公告,公司董事会注意到由杀人鲸资本发布的该报告,提出针对集团的各项指称。董事会强烈否认该报告所载的指称,并认为该等指称为不准确及具误导性。公司提醒其股东及潜在投资者详阅于该报告的免责声明,其列明作者乃有偏见且为沽空机构。公告称,于发表该报告之前或之后,从无与公司或其任何董事联络或寻求澄清;就物业、厂房及设备支出等指称。有关指称毫无根据,公司否认此项指称。